Everything is possible.

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Von V-TIME.de - Redaktion

Der optimale Service Desk

Der Kauf eines ITSM-Tools ist nur ein Anfang. In vielen Unternehmen werden die Tools für den Service-Desk falsch eingesetzt. Dabei ist nicht das Tool selbst das Problem für die Unzufriedenheit der Benutzer, sondern viel mehr mangelt es am Training der Mitarbeiter.

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